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Frecuentes »
¿Qué
pasos debo seguir para llevar mi negocio a Internet?
El ciclo normal para llevar una empresa a Internet son:
1.-Tomar la iniciativa de estar en la internet y asignar un presupuesto
para ello.
2.-Fijar objetivos claros que el sitio web debe cumplir, hacer un
"Plan de Marketing para Internet".
3.- Adquirir un dominio representativo de la empresa en Internet.
4.- Contratar servicios de diseño web para crear el sitio
web.
5.- Contratar un proveedor de hosting o alojamiento web.
6.- Promover por e-marketing al sitio web para que apoye el negocio.
7.- Iniciar un programa de comercio electrónico para vender
por la internet.
Si desconoce alguna terminología empleada a lo largo del
texto, descuide y siga leyendo más adelante serán
aclaradas.
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¿Qué es hosting o alojamiento web? ¿Para
qué sirve?
La palabra Hosting viene del inglés y quiere decir anfitrión,
en cómputo se refiere al servicio de alojar un sitio web
en Internet. Verá una vez que un diseñador web ha
terminado de crear sus páginas web es preciso publicarlas
en la internet, es decir ponerlas "en línea" para
que el mundo pueda visitarlas.
Esto consiste en que los archivos que fueron diseñados
para su sitio web se colocan en una computadora potente [un servidor]
la cual tendrá dentro de su disco duro su sitio web. Este
sitio web será mostrado al mundo gracias a dos tecnologías,
la conexión permanente y de alta velocidad de dicha computadora
a la internet y además del software que publica sus páginas
al mundo, dicho software se llama "servidor web".
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¿Qué es un dominio?
Cuando usted piensa en un sitio web, por lo general piensa en un
dominio web como por ejemplo Disney.com. El dominio viene a ser
una manera sencilla para llegar a un lugar en la red usando su navegador
preferido, como el Internet Explorer o Netscape.
El
dominio nos da un texto que termina generalmente en .com .net o
.org para llegar a un lugar que nos interesa. En la realidad cada
dirección de un sitio web tiene una dirección numérica,
la cual es difícil de recordar, tal dirección se llama
número IP, y es similar a esto: 220.23.120.46. Casi nadie
usa estos números para referirse a un sitio web, para dar
una alternativa más fácil de recordar surgieron los
dominios.
Los dominios no se pueden comprar sino que se alquilan o arriendan
en periodos anuales, cada día miles de dominios son reservados
en el mundo, en realidad usted no los compra sino que los arrienda.
Existen tres tipos de dominio básicos. El dominio más
conocido sin duda es el .com, que identifica a toda empresa que
ingresa a la red con fines comerciales, sin embargo debido a la
popularidad del dominio .com es difícil obtener un buen nombre
con .com ya que la gran mayoría ya han sido usados.
Como alternativa a .com existe el .net para empresas relacionadas
a redes o internet, y si usted tiene una organización sin
fines de lucro existe el .org. Hay muchos más dominios como
.tv .biz .info pero en general se recomienda tratar de usar .com
.net o .org ya que son los de mayor prestigio, siendo siempre preferible
.com debido a su gran popularidad y alcance global.
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¿Qué es comercio electrónico? ¿Cómo
funciona?
Es la actividad de vender productos o servicios a través
de la internet, donde su sitio web funciona como un catálogo
de productos que el cliente puede comprar desde cualquier parte
del mundo, y en cualquier momento.
Existen
dos clases de comercio electrónico: B2B y B2C. La primera
se refiere a la venta de su negocio a otro negocio [en inglés
Business to Business]. Por ejemplo: la gran mayoría de nuestros
clientes son otras empresas, por tanto nuestro comercio es fundamentalmente
un B2B en la internet.. Por otro lado B2C se refiere a ventas de
un negocio a un consumidor final, no a una empresa. Ejemplo de ello:
Amazon.com vende productos al mercado de consumidores individuales,
objetos tales como libros, videos, CD’s, etc.
El comercio electrónico en un altísimo porcentaje
se lleva a cabo en la internet usando tarjetas de crédito.
Este medio permite vender ítems con un valor generalmente
inferior a US$2000, lo cual sería el valor de una computadora
portátil comprada por la internet. Para ítems de decenas
de miles de dólares o más, por lo general se recurre
a otros medios más tradicionales como cartas de crédito,
contratos en persona y ventas cara a cara, no a través de
este medio ; aunque existen excepciones (especialmente en mercados
verticales donde todas las partes han acordado un medio especial
de pago).
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¿Qué es un correo POP?
Usted debe de haber notado que la mayoría de empresas de
prestigio otorgan a sus empleados cuentas de correo del tipo info@miempresa.com,
dichas cuentas de correo que han sido personalizadas con el dominio
de la empresa son las llamadas correo POP. No solo se usan para
cada empleado, sino muchas veces para funciones en la empresa como
informes, ventas, soporte, gerencia, etc. Este tipo de cuentas otorgan
mayor prestigio a la empresa que una cuenta de correo común
cuenta de acceso web como alguien@hotmail.com, o fulano@yahoo.com.
Además una cuenta POP se verifica en su computadora, sin
necesidad de estar en la web, basta usar un programa de correo como
Eudora, o Outlook Express (ambos gratuitos). Por si tiene curiosidad
POP quiere decir Post Office Protocol, o protocolo de oficina postal,
y este es el estándar de Internet para el manejo de correo
entre computadora dentro de la red mundial.
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